Última actualización: 15 de julio de 2025
I. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento del deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de julio, se facilitan los siguientes datos de información general de este sitio web:
La titularidad de este sitio web, sergioroman.es (en adelante, Sitio Web), la ostenta Sergio Román Calero, profesional autónomo (en adelante, el Titular), cuyos datos son:
- NIF: 05454643D
- Domicilio Fiscal: Calle Rio Tajo, 16, Boadilla del Monte, Madrid, 28669, España
- Email de contacto: sergio.roman.calero@gmail.com
- Actividad Principal: Diseño y desarrollo web, marketing digital.
II. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN
1. Objeto de las Condiciones
Las presentes Condiciones Generales regulan tanto el acceso y la utilización del Sitio Web, como la contratación de los servicios que se ofrecen en él.
- Sitio Web: Se entiende como la apariencia externa de los interfaces de pantalla y todos los elementos integrados en él (Contenidos), así como los recursos en línea que se ofrezcan a los usuarios.
- Contratación: Se refiere al proceso de solicitud y adquisición del servicio de diseño web ofrecido por el Titular.
El Titular se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como las condiciones requeridas para su acceso y/o utilización.
2. El Usuario / El Cliente
El acceso, la navegación y el uso del Sitio Web confieren la condición de Usuario. La solicitud o contratación de los servicios ofrecidos en el Sitio Web confiere la condición de Cliente.
Tanto el Usuario como el Cliente aceptan, desde el inicio de la navegación o contratación, todas las Condiciones aquí establecidas. Dada su importancia, se recomienda leerlas atentamente.
El Usuario/Cliente declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. El Titular no asume ninguna responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.
El Usuario/Cliente se compromete a:
- Hacer un uso diligente y correcto del Sitio Web y sus contenidos, siempre con fines lícitos y sin contravenir la legislación vigente, la moral o el orden público.
- Proporcionar información veraz y lícita en los formularios de contacto. La comunicación de datos falsos o inexactos será responsabilidad exclusiva del Usuario/Cliente.
III. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y CONDICIONES DEL SERVICIO
1. Servicio Ofertado
El Titular ofrece un servicio de creación de página web de ventas (en adelante, "el Servicio") por un precio único y cerrado, tal como se describe en la sección "Oferta" del Sitio Web. Salvo que se especifique lo contrario, el servicio incluye:
- Diseño profesional y personalizado.
- Optimización para dispositivos móviles.
- Textos y elementos enfocados a la conversión.
- Formulario de contacto funcional.
- Botón flotante de WhatsApp.
- Optimización de la velocidad de carga.
- Configuración de SEO básico inicial.
- Entrega en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de todo el material por parte del Cliente.
2. Proceso de Contratación
- El Cliente manifiesta su interés a través del formulario de contacto del Sitio Web o por cualquier otro medio facilitado (WhatsApp, email).
- El Titular confirma la recepción y facilita las instrucciones para realizar el pago del 100% del servicio por adelantado.
- El pago por parte del Cliente implica la aceptación total de estas Condiciones Generales de Contratación.
- Una vez confirmado el pago, el Titular solicitará al Cliente toda la información necesaria para realizar el trabajo (textos, imágenes, logotipos, accesos, etc.).
- El plazo de entrega de 7 días comenzará a contar desde el momento en que el Cliente haya facilitado todo el material requerido.
3. Obligaciones de las Partes
- Del Cliente: Proporcionar la información y materiales necesarios de forma clara y en los plazos acordados. Colaborar en el proceso de revisión y feedback para cumplir con los plazos de entrega.
- Del Titular: Realizar el Servicio con la máxima diligencia y profesionalidad, cumpliendo con las características ofertadas y los plazos de entrega, siempre que no existan retrasos imputables al Cliente.
IV. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
En línea con la garantía ofrecida explícitamente en el Sitio Web:
- El Cliente dispone de un plazo de 7 días naturales, a contar desde la entrega de la versión final del sitio web, para solicitar la devolución del 100% del importe pagado si no está satisfecho con el resultado final.
- La solicitud de devolución deberá comunicarse de forma fehaciente al email de contacto: sergio.roman.calero@gmail.com.
- Una vez procesada la devolución, el Cliente pierde todo derecho de uso sobre el diseño, código, textos y cualquier otro elemento creado por el Titular. El Titular retendrá la propiedad intelectual íntegra del trabajo realizado y el Cliente se compromete a no utilizarlo, reproducirlo o publicarlo por ningún medio.
- Esta garantía no será aplicable si el motivo de la insatisfacción se debe a retrasos, falta de colaboración o cambios de opinión sustanciales por parte del Cliente que alteren la naturaleza del servicio originalmente pactado.
- El Servicio es un medio, no un fin. La garantía cubre la satisfacción con el producto entregado (la página web), pero en ningún caso garantiza la obtención de un número determinado de clientes o un volumen de facturación específico, ya que estos resultados dependen de múltiples factores ajenos al control del Titular.
V. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El Titular, por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web (imágenes, sonido, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, etc.).
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales sin la autorización expresa del Titular.
Respecto al Servicio contratado:
- Una vez entregado el trabajo y finalizado el período de garantía sin que se haya ejecutado la devolución, el Titular cede al Cliente los derechos de explotación del diseño y código de la página web final.
- El Titular se reserva el derecho a incluir el trabajo realizado en su portafolio profesional, mostrando imágenes o enlaces al proyecto como ejemplo de su trabajo, siempre respetando la confidencialidad de los datos del Cliente.
VI. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
El Titular no garantiza la continuidad, disponibilidad y utilidad del Sitio Web. Hará todo lo posible por su buen funcionamiento, pero no se responsabiliza de que el acceso no sea ininterrumpido o esté libre de error.
Tampoco será responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este Sitio Web, ni de las caídas, interrupciones o defectos en las telecomunicaciones.
VII. POLÍTICA DE ENLACES
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. El Titular no asume ninguna responsabilidad por el contenido, la calidad o la licitud de dichos sitios enlazados. La instalación de estos enlaces tiene por objeto facilitar al Usuario la búsqueda de información, sin que suponga una recomendación por parte del Titular.
VIII. ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El Titular se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y sus Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.
La relación entre el Cliente y el Titular se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o aplicación de estas Condiciones, las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria de los jueces y tribunales que correspondan al domicilio del Titular en España.